1. INTRODUÇÃO
1.1 A Senia G Ltd. (doravante: Service Provider) opera sua loja virtual no site the-radiators.com (doravante: Website). Por este documento, o provedor de serviços informa o usuário sobre os termos relacionados à procissão de dados pessoais. Este Aviso de Privacidade divulga os tipos de informações que o Provedor de Serviços coleta, as práticas de uso e as opções legais que os usuários têm em relação à coleta de tais informações.
1.2. O Provedor de Serviços - como processador de dados - expressa estar vinculado ao conteúdo legal do presente aviso. O Provedor de Serviços assume o compromisso de que todo o processamento e gerenciamento de informações atendem à legislação existente.
1.3. O Provedor de Serviços manipula todas as informações pessoais com o consentimento dos usuários e de acordo com as leis aplicáveis.
1.4. Ao usar, acessar ou baixar o site, o usuário concorda com a coleta e uso de seus dados pessoais (como descrito abaixo).
1.5 Os princípios e práticas de processamento de dados do provedor de serviços estão em conformidade com a legislação nacional e europeia, nomeadamente a Data Protection Act 1998 (DPA) e o General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679.
1.6. O Provedor de Serviços processa os dados pessoais exclusivamente até atingirem a meta de coleta e uso de informações. Dentro do processo, eles cumprem todas as obrigações previstas na lei.
1.7. O Provedor de Serviços implementou políticas de segurança, regras e medidas técnicas para proteger e proteger as informações pessoalmente identificáveis sob seu controle.
1.8. As regras e regulamentos de proteção de dados relacionados às práticas de processamento de dados do Provedor de Serviços são continuamente atualizados e podem ser acessados no site.
1.9. O Provedor de Serviços se reserva o direito de atualizar o presente Aviso de Privacidade. Informações relativas a essa atualização serão divulgadas no site.
2. NOME DO PROCESSADOR DE DADOS
Senia G Ltda.
Escritório 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
Tel.: + 44 (0) 239 216 0700
Número de referência da proteção de dados: ZA186554
3. PROCESSAMENTO DE DADOS DE COMPRAS
3.1. O objetivo do processamento de dados é concluir o pedido, a entrega e o faturamento dos produtos solicitados no Website do Provedor de Serviços, em conformidade com as leis e obrigações de garantia existentes.
3.2. As informações pessoais que coletamos e processamos:
- seu nome
- seu endereço de correspondência / faturamento
- seu endereço de entrega (se diferente do endereço de correspondência / faturamento)
- Seu endereço de email
- o (s) seu (s) número (s) de telefone
3.3. Base jurídica do processamento de dados
3.3.1. A coleta e o processamento de dados são mantidos de acordo com o consentimento do usuário e as leis nacionais e europeias.
3.3.2. O usuário dá o seu consentimento - depois de ler e aceitar o presente aviso de privacidade - comprando um produto no site.
3.4. Duração do processamento de dados
3.4.1. O processamento de dados pessoais que o usuário enviou através de sua compra começa com a compra em si e dura até o final do período de garantia. O período de garantia dos produtos para venda no site é 5-10 anos, que é determinado pelo fabricante. O período de garantia aparece em cada produto.
3.4.2. As disposições da 3.4.1 não afetam de forma alguma as obrigações de retenção de dados reguladas por lei. Na loja virtual operada pelo Prestador de Serviços, as faturas emitidas com base nos pedidos enviados são registradas e armazenadas pelo período determinado por lei (6 anos).
3.5. Divulgar informações sobre o usuário e o processamento de dados
3.5.1. Não divulgaremos suas informações pessoais a qualquer outra parte que não seja o provedor de serviços e sua gerência; e usar seus dados exclusivamente para os fins determinados em.
3.5.2. Pagamento online
O pagamento on-line é feito através de uma interface on-line selecionada pelo usuário. O provedor de serviços declara que não vê e não tem acesso aos dados do cartão de crédito; os dados aparecem apenas dentro da interface de pagamento online selecionada pelo usuário.
3.5.2.1. O pagamento online é feito através de uma interface online selecionada pelo usuário. O Provedor de Serviços declara que não vê e tem acesso aos dados do cartão de crédito; os dados aparecem apenas dentro da interface de pagamento online selecionada pelo usuário
3.5.2.2. Para o pagamento on-line, o usuário aceita que seus dados processados através da compra sejam entregues à operadora da interface de pagamento on-line. O objetivo da transferência é reconhecer as transações, proteger o Usuário através do monitoramento de fraudes e alcançar as metas determinadas pelo processamento de dados do Provedor de Serviços.
3.5.2.3. Nossos parceiros contratados para pagamento on-line:
- PayPal (Europa) S.à.rl et Cie, SCA - 22-24 Boulevard Royal L, 2449 Luxemburgo
- Worldpay UK - O edifício Walbrook, 25 Walbrook, Londres EC4N 8AF, Reino Unido
3.5.3. Processadores de dados pessoais
3.5.3.1. Para completar pedidos e contas, o Provedor de Serviços pode usar processadores de dados (por exemplo, serviços de entrega). O provedor de serviços não é responsável pelas práticas de processamento de dados dessas partes.
3.5.3.2. Processadores de dados usados:
- Dachser SE - Thomas-Dachser Straße 2, 87439 Kempten, Alemanha
- DHL International UK - Hub do Sul, Unidade 1, Horton Road, Colnbrook, Berkshire, SL3 0BB, Reino Unido
- DHL Express Italy Srl - Viale Milanofiori Palazzo U / 3 Strada 5, Itália
- Europa Road - Shield Road, Dartford, Kent, DA1 5UR, Reino Unido
- Fercam Italia Srl - Via Ettore de Sonnaz, 11, 10121 Turim, Itália
- General Logistics Systems - Alemanha-Straße 1-7, 36286 Neuenstein, Alemanha
- Netteszt Kft - 1037 Budapest, Csillaghegyi út 19-21., Hungria
- Parcelforce no mundo - 25 Caldecotte Lake Dr, Caldecotte, Milton Keynes MK7, Reino Unido
- Royal Mail - Pond Street, Sheffield, S98 6HR, Reino Unido
- TNT Express (Reino Unido) - House Holly Lane, Atherstone, Warwickshire CV9 2RY, Reino Unido
- Waberer's - Nagykőrösi út 351., 1239 Budapeste, Hungria
4. TRATAMENTO DE DADOS RELATIVO À INFORMAÇÃO
4.1. O objetivo do processamento de dados é fornecer aos usuários informações solicitadas por eles antes da compra. O Provedor de Serviços não envia comunicações não solicitadas (por exemplo, comerciais, folhetos publicitários) para o seu endereço de e-mail.
4.2. Base legal para processamento de dados: O usuário dá seu consentimento por envio voluntário de dados pessoais ao solicitar informações ou ofertas.
4.3. Os dados processados compreendem os seguintes dados pessoais:
- seu nome
- Seu endereço de email
4.4. Duração da coleta e processamento de dados: O Provedor de Serviços armazena e processa dados pessoais coletados durante a solicitação de informações ou ofertas por um ano.
4.5. Divulgando suas informações e processamento de dados: O Provedor de Serviços não divulgará suas informações pessoais para nenhuma outra parte que não seja o Provedor de Serviços e seu gerenciamento; e usará seus dados exclusivamente para os fins determinados no 4.1.
5. BISCOITOS
O provedor de serviços pode usar cookies para melhorar e personalizar sua experiência no site. Os cookies fornecem informações sobre o computador usado por um visitante. O provedor de serviços pode usar cookies, quando apropriado, para coletar informações sobre o computador do usuário, a fim de ajudar a melhorar o site. Quando usados, esses cookies são baixados para o seu computador e armazenados no disco rígido do computador. Tais informações não o identificarão pessoalmente. São dados estatísticos. Estes dados estatísticos não identificam quaisquer detalhes pessoais. Nós não exigimos que você aceite cookies, e você pode desativar os cookies a qualquer momento. Para desativar os cookies, siga as instruções no seu navegador da web.
6. GOOGLE
6.1. O Provedor de serviços usa o Google Analytics, o Google Remarketing, o acompanhamento de conversões do Google AdWords para medir o número de visitantes e o comportamento do visitante (quanto tempo eles passam no site, se são visitantes novos ou recorrentes, em quais páginas clicam), eficiência de publicidade análises estatísticas.
6.2. Ao utilizar o site, o usuário concorda que os programas listados na 6.1 podem colocar esses tipos de cookies em seus dispositivos e aceitar que o provedor de serviços rastreie o comportamento de seus usuários e use outros serviços fornecidos pelos programas.
6.3. Os programas listados no 6,1 não coletam informações pessoais e não podem identificar usuários.
6.4. Mais informações sobre o processamento de dados do Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=en-GB
6.5. O usuário tem o direito de desativar a coleta e armazenamento de dados de cookies a qualquer momento no link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. FACEBOOK
7.1. O provedor de serviços pode compartilhar certos conteúdos, produtos, promoções do site ou o site em si no facebook.com.
7.2. O provedor de serviços fornece as informações solicitadas pelos usuários via facebook.com, no entanto, eles não coletam dados do usuário. Como o processamento de dados é realizado no facebook.com, a duração do processamento de dados, a retificação e o apagamento estão sujeitos aos regulamentos de privacidade da mídia social. Política de privacidade do Facebook pode ser acessada em http://www.facebook.com/about/privacy e
http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf
8. O Provedor de Serviços não divulgará suas informações pessoais a nenhuma outra parte, com exceção dos casos em que eles são legalmente obrigados por lei a divulgar suas informações pessoais. O provedor de serviços não se responsabiliza pelas consequências de tal divulgação.
9. SEGURANÇA DE DADOS
O Provedor de Serviços declara que eles implementaram políticas de segurança, regras e medidas técnicas para proteger e proteger as informações pessoalmente identificáveis sob seu controle contra acesso não autorizado, uso ou divulgação impróprios, modificação não autorizada, destruição ilegal ou perda acidental. Todo o pessoal que tem acesso e está associado ao processamento de informações de identificação pessoal do usuário é obrigado a respeitar a confidencialidade das informações.
10. DIREITOS DO USUÁRIO
10.1. Direito de ser informado
O usuário tem o direito de ser informado sobre seus dados pessoais e qualquer informação relacionada processada pelo Provedor de Serviços a qualquer momento. A pedido do Usuário, o Prestador de Serviços é obrigado a fornecer informações sobre os dados relacionados ao usuário, o objetivo do processamento de dados, fundamentos legais, duração e sobre quem e com que finalidade os dados são liberados. O usuário é obrigado a fornecer as informações solicitadas por escrito no prazo de 30 dias de envio.
10.2. Direito de retificação, de apagar, restringir o processamento
10.2.1. O usuário tem direito a retificação ou eliminação de dados gravados incorretamente a qualquer momento. O Provedor de Serviços apaga os dados dentro de 15 dias úteis após o envio da solicitação - O apagamento não se aplica ao processamento de dados regulamentado por lei (por exemplo, GAAP), esses são armazenados pelo Provedor de Serviços até a data definida pelos regulamentos.
10.2.2. O usuário também pode solicitar a restrição de seus dados. O Provedor de Serviço restringe os dados pessoais a pedido do Usuário ou se o rasto violar os interesses legais do usuário de acordo com as informações disponíveis. Dados pessoais restritos da maneira anteriormente mencionada podem ser processados até que a meta de processamento de dados que restringe o apagamento ainda exista.
10.2.3. O provedor de serviços notifica o usuário e aqueles a quem esses dados foram liberados para processamento de retificação, eliminação ou restrição. A notificação pode ser dispensada se não infringir o interesse lícito do Usuário em relação ao objetivo da procissão de dados.
10.2.4. Caso o Provedor de Serviços não cumpra com a solicitação do usuário de retificação, rasura ou restrição, ele precisará liberar por escrito os argumentos factuais e legais para a recusa de retificação, eliminação ou restrição no prazo de 15 dias da solicitação recebida.
10.3. Direito de objetar
O usuário tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais. O usuário é obrigado a lidar com a objeção, tomar uma decisão quanto à sua validade e notificar o solicitante o mais rápido possível, mas não mais que 15 dias após o envio.
10.4. Direito à portabilidade de dados
O usuário tem o direito de exigir que o Provedor de Serviços devolva uma cópia dos dados pessoais que eles forneceram anteriormente. Os dados devem ser fornecidos em um formato comumente usado e legível por máquina dentro de 30 dias do envio.
10.5. O Provedor de Serviços libera informações sobre a procissão de dados somente se o Usuário fornecer evidências suficientes em relação à sua identidade.
11. APLICAÇÃO LEGAL
11.1. O usuário pode fazer uma reclamação no endereço abaixo, caso considere que seus dados pessoais foram mal utilizados ou o Provedor de Serviços não atendeu a sua solicitação.
Senia G Ltda.
Escritório 5, The Round House Dormans Park Road EAST GRINSTEAD West Sussex RH19 2EN
E-mail: Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Tel: + 44 (0) 239 216 0700
https://the-radiators.com/privacy-policy
Gabinete do Comissário da Informação (OIC).
E-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo.
Linha de apoio: 0303 123 1113 (do exterior: +44 1625 545 700)
https://ico.org.uk/for-the-public/
11.2. O usuário tem o direito de fazer valer seus direitos perante os tribunais caso o Provedor de Serviços tenha violado as disposições legais relativas à transmissão de dados ou não tenha atendido a sua solicitação.
O Aviso de Privacidade entra em vigor em 22 de maio de 2018.