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Termos e Condições

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1. USO DE "THE-RADIATORS.COM"
1.1 Esta página contém informações sobre os termos e condições para a aquisição de Senia Group Ltd, agindo sob a the-radiators.com (Reg.Nr: 0109711864). Estes termos e condições aplicam-se à aquisição de quaisquer bens / produtos de the-radiators.com. Ao acessar nosso site e / ou fazer um pedido você concorda em ficar vinculado por todos os termos, condições e políticas a seguir indicadas ou dentro do site. Nada nestas condições afeta os seus direitos como consumidor. Por favor, leia estes termos e condições cuidadosamente antes de colocar a sua encomenda com the-radiators.com.
1.2 The-radiators.com, A seu critério, pode alterar, modificar, adicionar ou remover estes termos e condições a qualquer momento e, portanto, é importante ler estes cada vez que fizer uma ordem de compra.

2. CONTRATO E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
2.1 Quando você envia o pedido você receberá um e-mail automático que confirma que o seu pedido foi recebido e de ter feito o pagamento, mas ainda não concluir o contrato de venda ao aceitar esta oferta de compra. Todos os pedidos estão sujeitos a estes Termos e Condições.
Encomendas 2.2 colocados através do site representam uma oferta de compra de um produto. Aceita-se para cada produto quando lhe enviar um segundo e-mail no prazo de dias úteis 3 para confirmar que o pedido foi recebido. A nossa aceitação de seu pedido traz à existência um contrato juridicamente vinculativo entre nós. Reservamo-nos o direito de rejeitar qualquer pedido por qualquer motivo.
2.3 Os preços a pagar por bens que você ordem são estabelecidos no nosso site. Todos os preços estão em Euros e incluem IVA.
2.4 Vamos cobrar a sua conta para pagamento após a recepção do seu pedido. the-radiators.com Não podemos aceitar uma ordem até que o pagamento é recebido na íntegra para todos os produtos e todos os encargos de entrega relacionados.
2.5 Enquanto tentamos garantir que todos os preços no nosso website são precisas, podem ocorrer erros. Onde isso não é possível aceitar a sua encomenda para comprar bens de especificação e descrição, ao preço indicado, que irá aconselhá-lo por e-mail e dar-lhe a opção de comprar os produtos ao preço correcto indicado no e-mail ou cancelá-lo. Se você cancelar a sua encomenda e você já pagou, você vai receber um reembolso.

3. ENTREGA E DEVOLUÇÃO
3.1 Todos os horários e encargos de entrega são claramente exibidos nas descrições do produto ou no ponto de menu "Compras e entrega".
entrega 3.2 padrão está disponível para todos os endereços da União Europeia (UE).
3.3 Nós vamos entregar a mercadoria para o endereço especificado para entrega em sua ordem. É importante que este endereço está correto. Quaisquer alterações ao seu endereço de entrega depois que sua ordem foi processada para despacho pode resultar em custos administrativos adicionais.
3.4 Quando o pedido contém uma mistura de produtos com diferentes prazos de entrega, o mais longo tempo de espera será aplicada a toda a ordem.
3.5 prazos de entrega específico não pode ser dada. A entrega é em dias de trabalho, seg a sex 8am para 5pm. Isso será confirmado pela the-radiators.com. A entrega é apenas para a localização do portão da rua. Devido às diretrizes de seguro, os motoristas - que fazem as entregas por conta própria - não podem transportar o (s) radiador (es) mais longe. Você deve garantir que pessoas suficientes estejam disponíveis no endereço de entrega para transportar o (s) radiador (es). Como os motoristas não estão seguros para levar seus veículos em estradas além das rodovias públicas, as entregas serão feitas apenas para o ponto mais acessível. Por favor, informe-nos de quaisquer circunstâncias incomuns em relação ao acesso ao seu endereço de remessa.
3.6 Quando uma data de entrega foi providenciada, verifique se você ou o seu agente aprovado estão disponíveis em seu endereço para aceitar a entrega. Se o nosso agente de entrega chegar e não há ninguém disponível para aceitar a entrega, infelizmente você incorre em uma segunda taxa de entrega ou você precisará escolher as mercadorias em um endereço fornecido pela empresa de entrega.
3.7 Antes de assinar produtos, certifique-se de que todos os produtos tenham sido cuidadosamente inspecionados por qualquer dano de correio. Se você notar algum dano menor na embalagem, insira-a inevitavelmente na folha de entrega (descreva o dano em detalhes). Pegue fotos e mantenha a embalagem também. No caso improvável de danos, devolva os produtos danificados.
3.8 Verifique sempre o seu produto dentro 24 horas após o recebimento. Se o produto é encontrado para estar danificado ou faltar alguma coisa, avise imediatamente e certamente dentro 24 horas após o parto. A falha em notificar-nos dentro 24 horas de qualquer discrepância, falhas ou danos no correio pode invalidar quaisquer reclamações.
3.9 Por favor, não instalar quaisquer bens que pareçam estar danificados. Se você instalar o bem, você é considerado como tendo-los aceito.
3.10 É aconselhável não reservar um instalador ou do empreiteiro até que suas mercadorias chegaram e foram verificados. The-radiators.com não se responsabiliza por qualquer instalador ou do empreiteiro custos, perdas ou compensação de qualquer forma.
3.11 The-radiators.com fará todos os esforços para entregar os bens na data ou dentro das datas citadas, no entanto, tais datas são uma diretriz única e the-radiators.com não serão responsabilizados de forma alguma devido a entregas atrasadas que estão fora de nosso controle.

4. CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
4.1 Os radiadores fornecidos pela the-radiators.com são fabricados individualmente, de acordo com as especificações de tamanho e cor do cliente tailor-made. Portanto, você não pode cancelar seu pedido especial feito à medida. Por favor, note que o seu direito de devolver as mercadorias especificadas pela lei não se aplica no presente contrato onde as mercadorias são itens de estoque não e são fabricados para você e personalizado a suas especificações.
As cores 4.2 podem aparecer um pouco diferentes das do PC ou da tela do dispositivo móvel devido às configurações do monitor diferencial. Pedidos para produtos feitos sob encomenda, incluindo RAL Classic Colors, uma vez reconhecidos por the-radiators.com não pode ser cancelada.
4.3 The-radiators.com reserva-se o direito de cancelar o contrato entre nós - mesmo depois de lhe ter enviado um e-mail de confirmação do pedido - se:
- Nós não entregar a sua área; ou
- Um ou mais dos produtos encomendados foi listado em um preço incorreto devido a um erro de digitação ou um erro na informação de preços recebidos por nós de nossos fabricantes; ou
- O fabricante é incapaz de fornecer o radiador ordenou devido a razões tecnológicas ou outras.
4.4 Se fizermos cancelar o contrato the-radiators.com você será notificado por e-mail e será re-crédito na sua conta qualquer quantia deduzida por nós de seu cartão de crédito o mais rápido possível, mas em qualquer caso dentro 30 dias do cancelamento.
4.5 Você tem o direito de alterar a sua encomenda feita sob medida dentro de dias 3. Você terá que nos notificar por e-mail, se você deseja alterar seu contrato.
4.6 The-radiators.com irá notificá-lo no e-mail sobre a aceitação do contrato alterado e sobre qualquer nova condição (por exemplo, preço, taxa de envio ou a prazo). Você tem o direito de recusar as condições alteradas, caso em que o contrato / pedido original será reintegrado; o prazo de envio, no entanto, pode mudar.
4.7 Você pode alterar sua ordem sobre o tamanho, cor, orientação e os acessórios do radiador. Você pode alterar o tipo de combustível de certos modelos do radiador. O modelo e material do radiador não pode ser alterado.
4.8 Se você alterar seu pedido, você pode descobrir que há alterações em seu calendário de entrega e / ou o preço que você paga para o item. Você será cobrado o preço de venda no dia em que alterar a ordem. Se a alteração implica um preço de venda mais baixo, the-radiators.com devolvemos a diferença dentro de dias 30.

5. GARANTIA
Todos os radiadores 5.1 adquiridos the-radiators.com são cobertos por uma garantia do fabricante. Você vai encontrar o período de garantia na descrição do produto.
5.2 No caso de um produto defeituoso the-radiators.com irá notificar o fabricante do problema. O fabricante é responsável pela reparação do produto com defeito ou a prestação de um substituto gratuito dentro do período de garantia. Será determinado a critério do fabricante a respeito de qual ação tomar.
5.3 O produto defeituoso será enviado de sua casa para o fabricante pelo the-radiators.com. Você deve garantir que o produto defeituoso seja retirado do sistema de aquecimento e da parede, seja embalado com segurança para envio e o produto reparado ou substituído estiver instalado. The-radiators.com só é responsável pela entrega do produto defeituoso ao fabricante e pela entrega do produto reparado ou substituído de volta para sua casa.
5.4 Quando o período de garantia do produto inteiro expirar, o período de garantia das peças reparadas irá expirar ao mesmo tempo. O mesmo aplica-se a substituição completa bem.
5.5 A garantia só é válida e executável se o problema que ocorra dentro do período de garantia é relatado imediatamente ou dentro de um prazo razoável após a descoberta do defeito ou falha no e-mail para the-radiators.com.
5.6 Todas as condições de garantia será invalidada se você ou um terceiro faz a reparação ou modificações sem o consentimento por escrito do fabricante.
5.7 Esta garantia exclui especificamente defeitos resultantes de danos mecânicos, atos de Deus, mau uso, abuso de transporte e armazenamento danos, negligência, alteração, modificação, instalação inadequada, ambiente quimicamente agressivos e contaminação por quaisquer líquidos impróprios ou outros elementos. A garantia também exclui os materiais de despesas (por exemplo, vedações), danos causados ​​pelo uso de um meio de aquecimento não-padrão (por exemplo, usou água) no sistema, lamas e corrosão danos causados ​​por limpeza inadequada e manutenção.
5.8 No caso de reclamações sobre a saída de calor você tem que fornecer as condições adequadas (exigidos pelo órgão fiscalizador) para a inspecção no local.
5.9 The-radiators.com exime de qualquer responsabilidade por custos de reparação, as despesas de inspecção culpa e consequente perda ou remuneração ocasionadas pela desmontagem não autorizada do sistema.
5.10 Quando qualquer reivindicação válida em relação a qualquer dos bens que se baseia em qualquer defeito de qualidade ou condição da mercadoria ou sua incapacidade de atender a especificação (excepto no que respeita a uma especificação sob medida) é notificada a the-radiators.com de acordo com estas condições de fornecimento, the-radiators.com terá o direito de substituir os bens (ou a parte em questão) gratuitamente ou, a nosso exclusivo critério, reembolsar-lhe-á o preço das mercadorias (ou uma parte proporcional do preço), mas não teremos mais nenhuma responsabilidade para com você .

6. RESPONSABILIDADE
6.1 O Aviso de Segurança no Apêndice aos Termos e Condições constitui uma parte inseparável dos Termos e Condições. Na compra, aceitando os Termos e Condições, você reconhece que está ciente dos regulamentos definidos no Aviso de Segurança e aceita que atua em conformidade. A Senia G Ltd renuncia a qualquer responsabilidade por danos materiais ou danos causados ​​pelo incumprimento dos regulamentos.
6.2 Ambas as partes só será responsável nos termos do presente contrato para perdas, que são uma conseqüência previsível da violação relevante do contrato. Nenhuma das partes terá qualquer responsabilidade para a outra parte para uma reivindicação de lucros cessantes.
6.3 Nós não seremos responsáveis ​​por qualquer perda ou dano que você sofrer como resultado de qualquer violação do contrato por nós, incluindo, mas não limitado a, perda consequente para você e / ou perda ou dano à propriedade de terceiros . Em qualquer caso, a nossa responsabilidade para consigo directamente resultantes de negligência nossa não ultrapassará o valor da factura dos bens.
6.4 Você deve observar e cumprir todas as normas aplicáveis ​​e legislação, incluindo a obtenção de todos os costumes necessárias, importação ou outras autorizações de compra de bens de nosso site. A importação ou exportação de alguns dos nossos produtos para você pode ser proibido por algumas legislações nacionais. Nós não fazemos nenhuma representação e não assumimos qualquer responsabilidade no que respeita à exportação ou importação dos produtos que você compra.
6.5 Informamos que você precisa para cumprir com todos os regulamentos aplicáveis ​​e legislação e quando aplicável é responsável por garantir que todos os que só adequadamente comerciantes qualificados estão envolvidos para instalar os bens adquiridos a partir de nosso site. The-radiators.com não é responsável por qualquer perda devido à instalação descuidada ou incompetente ou qualquer dano consequente ou prejuízo causado a instalação de radiadores danificadas.

ANEXO
AVISO DE SEGURANÇA

A fim de evitar acidentes manter as seguintes regras de segurança:
INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO DE REFRIGERAÇÃO
• Todos os radiadores devem ser instalados e mantidos por um profissional certificado, que fornece garantia legal para o trabalho realizado.
• Os radiadores devem ser instalados exclusivamente por acessórios certificados fornecidos pelo fabricante.
• O radiador deve ser fixado firmemente na parede; Como os radiadores são muito pesados, arrancados da parede, eles podem causar danos extensos e ferir seriamente as pessoas próximas.
• Os radiadores podem ser fixados nas paredes que podem carregar seu peso. As paredes muito finas e drywall devem ser reforçadas por um profissional antes da instalação.
• Use os radiadores de acordo com sua finalidade.
• Os portadores do radiador são projetados para carregar com segurança o peso do radiador; por este motivo, nunca coloque nenhum peso extra sobre ele, se apegue ou se incline, se sente ou fique parado mesmo por um segundo.
• O radiador não deve ser colocado atrás ou abaixo de móveis ou outros obstáculos para a circulação de ar.
• O radiador pode ser danificado pela força mecânica causada por objetos difíceis, evite isso por todos os meios.
• Se você notar algum dano, fratura, etc. no radiador, desligue-o imediatamente ou desligue o aquecimento. No caso de radiadores elétricos e híbridos desconecte o dispositivo da eletricidade.
Radiadores de água quente
• Os radiadores defeituosos ou danificados podem derramar água quente, o que pode causar graves queimaduras. Caso não espere até esfriar, toque o radiador quente com o máximo cuidado.
RADIADORES ELÉTRICOS E HÍBRIDOS
• Os radiadores elétricos e híbridos devem ser manuseados com o mesmo nível de precaução e medidas de segurança que qualquer outro eletrodoméstico elétrico.
• Mantenha o cabo elétrico intacto. Os cabos não devem entrar em contato com o radiador quente.
• Radiadores elétricos / híbridos em salas com água corrente podem ser instalados apenas em áreas determinadas pelo Código de IP fornecido com cada radiador elétrico / híbrido. O desenho das zonas IP também pode ser encontrado com esses modelos. (Código IP, Marcação de proteção internacional, padrão IEC 60529, às vezes interpretado como Marcação de Proteção de Entrada, classifica e classifica o grau de proteção fornecido contra intrusão (partes do corpo, como mãos e dedos), poeira, contato acidental e água por tripas mecânicas e gabinetes elétricos.)
RADIATORS VIDRO E ESPELHO
• Embora o vidro temperado, usado para radiadores de vidro e espelho, seja muitas vezes mais forte do que o vidro flutuante e esteja em conformidade com os padrões da UE, aparentemente não é inquebrável, conseqüentemente ele precisa de cautela (apesar do fato de que, quando quebrado, geralmente entrará em pequenos fragmentos, que são menos propensos a causar lesões graves).
• Não deixe qualquer força mecânica causada por objetos rígidos e afiados danificar a superfície do vidro / espelho.
SEGURANÇA PARA CRIANÇAS
• A menos que a temperatura de aquecimento esteja baixa, certifique-se de que as crianças são supervisionadas perto do radiador. Como a superfície corporal de uma criança é maior do que a de um adulto, e sua pele é consideravelmente mais fina, um radiador quente ou água quente vazando de um radiador danificado pode causar ferimentos de queimadura mais graves para eles.
• Alguns modelos de radiadores têm bordas afiadas, que também podem causar lesões a crianças. Por esta razão, se você mora com crianças ou tem filhos em torno de não supervisionados, instale apenas radiadores com bordas arredondadas.
• Mantenha as crianças longe do cordão do radiador elétrico / híbrido. A melhor solução é o fio escondido na parede ou o uso da tampa do cabo.

. entre em contato conosco se você tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições ou se você tiver quaisquer comentários ou queixas ou sobre o nosso website.

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